Mobile Services und Stimm-Authentifizierung siegreich beim Voice Contest 2008

Wiesbaden – Die Sieger des Voice Contest 2008 sind ausgewählt worden. Zum fünften Mal wurde das beste Entwicklerteam von Telefon-Services und anderen Anwendungen unter Einsatz von Sprachtechnologie prämiert: Ein Expertenteam unter Leitung des Fraunhofer Instituts benannte fünf Einreichungen für den Wettbewerb. Nach einer Live-Präsentation beim Fachkongress Voice Days in Wiesbaden wurden vom Publikum die drei Sieger gewählt.

Die Gewinner-Einreichung „Taxi-Butler“ wurde von den Firmen Crealog und Cabfish gemeinsam entwickelt. Der „Taxi-Butler“ ermöglicht den intelligenten und komfortablen Taxiruf durch einfaches Drücken des Taxiruf-Icons auf einem GPS-fähigen Endgerät. "Man muss nur den Taxirufknopf auf dem Handy drücken. Das Taxi wird dann per Sprachcomputer bei der örtlichen Taxizentrale in deren Landessprache bestellt und die Zentrale über die genaue Abholadresse des Kunden informiert. Taxibutler zeigt dem Nutzer per Display an, in wie viel Minuten das Taxi dann kommt", sagt Crealog-Geschäftsführer Michael Kloos.

Deutsche Telekom Laboratories wurde Zweiter mit der „Sprachbox MX“, einer multimodalen Nachrichtenbox im Netz. Das System präsentiert eine für Smartphones konzipierte Applikation mit synchroner multimodaler Bedienung (Steuerung über Sprache, Touch und Bewegungssensorik), die den Online-Zugriff auf die persönliche Nachrichtenbox im Netz ermöglicht (für Sprachnachrichten, Emails und Faxe).

Auf den dritten Platz wurde die Sprachbiometrie-Anwendung von Siemens Enterprise Communications gewählt. Das effiziente Identifikationsverfahren prüft biometrische Merkmale des Anrufers schon während des laufenden Gesprächs. Über das persönliche Stimmprofil kann so der Zugang zu Telefon-Hotlines, Chat Sessions oder Telefonkonferenzen wirksam abgesichert werden.

„Der diesjährige Wettbewerb stand im Zeichen zweier Trends im Bereich der Sprachtechnologie: Biometrie und Mobile Services. Verdient gewonnen hat am Ende allerdings eine Mehrwertlösung, die sich eng am praktischen Nutzen orientiert und vom Publikum entsprechend honoriert wurde: Der ‚Taxi-Butler’ liefert ein interessantes Beispiel, wie Sprachdialogsysteme auch anders eingesetzt werden können – hier als Vermittler im Auftrag des Kunden", erläutert Ingo Bors von der Initiative Voice Business.

Matthias Peissner vom Fraunhofer IAO lobt die hohe Qualität der nominierten Applikationen. „Die Leistungsdichte war diesmal enorm. Jede der nominierten Applikationen hat eine klare Innovation vorzuweisen. Besonders interessant sind dabei Konzepte, deren Mehrwert durch die Integration der Sprachtechnologie mit anderen Interaktionsmodalitäten und Kommunikationskanälen entsteht. Der 'Taxi-Butler' als Gewinner des diesjährigen Voice Contests ist dafür ein gutes Beispiel.“

Verfasser: Matthias Schmitz

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